PADANG, HARIANHALUAN.ID – Manajemen Indosat Ooredoo Hutchison, berbuka bersama puluhan wartawan di Padang, Selasa (24/2) di Hotel Santika. Pada momen tersebut, Indosat memaparkan kinerja yang luar biasa, terutama saat terjadinya bencana banjir dan longsor di Sumatra pada 24 November 2025.
Manajemen Indosat juga menghadirkan salah seorang mitra mereka dari Rozi Seluler yang memaparkan pengalamannya saat menghadapi banjir di outlet mereka.
“Banjir pertama pada Kamis 24 November, air sekitar 50 cm bercampur lumpur merendam outlet kami. Saya selamatkan dulu yang berharga seperti HP pelanggan yang sedang diservice dan HP yang baru. Ruang outlet sempat dibersihkan, namun besoknya banjir lebih dalam merendam kembali. Alat alat service HP rusak, juga kartu perdana dan aksesoris HP. Kerugian kami sekitar Rp7,5 juta,” kata Rozi sang owner.
Cerita para petugas saat memperbaiki site BTS yang rusak juga tak kalah seru. Dalam kondisi banjir, mereka harus berjuang agar pelanggan Indosat tetap mendapatkan layanan terbaik, meski bencana merusak jaringan yang ada.
Pada momen buka puasa bersama tersebut, semuanya terungkap.
Ramadan adalah tentang koneksi; kabar dari keluarga, menjalin kembali silaturahmi, hingga momen berbagi yang tak boleh terputus.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memastikan Ramadan dan Idulfitri 2026 di Sumatra, yang mencakup Sumbagsel, Sumbagteng dan Sumbagut, berjalan lebih nyaman, lebih aman, dan tetap nyambung.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO) kebaikan di bulan Ramadan, Indosat percaya di momen terpenting, masyarakat hanya membutuhkan satu koneksi yang benar-benar bisa diandalkan, kuat jaringannya, aman digitalnya, dan nyata kepeduliannya.
Prediksi Lonjakan Trafik Data, Jaringan Indosat Sumatra Siap Sambut Momen Mudik Lebaran
Indosat memprediksi lonjakan trafik data yang signifikan di beberapa titik kunci, dengan Lampung Tengah mencatatkan estimasi kenaikan tertinggi secara volume sebesar lebih dari 35%. Selain itu, perhatian khusus juga diberikan pada wilayah Deli Serdang di Sumatra Utara dan Lampung Utara, yang diprediksi akan mengalami pertumbuhan trafik masingmasing sebesar 20% dan 44% seiring dengan meningkatnya aktivitas digital masyarakat di masa mudik dan silaturahmi.
Agus Sulistio, EVP-Head of Circle Sumatra menyampaikan, “Dengan kesiapan ini, Indosat Sumatra berkomitmen untuk memastikan masyarakat Sumatra dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan kemenangan Idulfitri dengan dukungan koneksi internet yang stabil, cepat, dan andal, baik untuk berbagi momen melalui video call maupun mengakses konten hiburan digital”
Bukan Hanya Cepat, Tapi Juga Aman
Melalui brand IM3, 3 (Tri), dan HiFi Air, Indosat menghadirkan solusi sesuai kebutuhan pelanggan selama Ramadan.
IM3 SATSPAM+: Amankan Pejuang Ramadan
Melalui brand IM3, Indosat meluncurkan kampanye “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan”, menghadirkan inovasi perlindungan WhatsApp Call pertama di Indonesia melalui fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus).
Didukung teknologi AIvolusi5G, SATSPAM+ memberikan perlindungan real-time terhadap SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call dari potensi penipuan digital yang diketahui meningkat signifikan selama Ramadan. Seluruh pelanggan Paket Ramadan IM3 otomatis mendapatkan perlindungan ini tanpa biaya tambahan.
Paket unggulan:
- 150GB/28 hari Rp150K
- 300GB/28 hari Rp200K
- 5.000 menit & SMS ke sesama IM3 dan Tri
- Gratis akses Viu atau Vidio Ultimate Mobile.
Paket tersedia melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185,
UMB *888#, outlet IM3, minimarket, dan e-commerce.
Tri Ajak Anak Muda Ambil #PilihanBijak
Sementara itu, melalui brand Tri, Indosat mengajak generasi muda untuk menjalani Ramadan dengan lebih bermakna melalui kampanye PilihanBijak. Tri menghadirkan berbagai produk dan benefit tambahan,
Paket 65GB/28 hari Rp100K dilengkapi:
- Ekstra telepon & SMS ke sesama Tri dan IM3
- Bonus Vidio Platinum
- Perlindungan digital berbasis Tri AI Anti Spam/Scam
Informasi lengkap tersedia di aplikasi bima+ dan akun resmi @triindonesia.
Indosat HiFi Air: Internet Praktis Siap Dibawa ke Mana Saja
Indosat HiFi Air mendukung mobilitas pelanggan selama Ramadan, bisa digunakan di rumah atau dibawa saat mudik agar tetap terhubung selama
perjalanan. Didukung jaringan 4G dan AIvolusi5G, serta layanan pelanggan 24/7.
Pilihan perangkat:
- HiFi Air 4G Rp399K (50GB/30 hari)
- HiFi Air 5G Rp1.499K (75GB/30 hari)
Tersedia di Gerai IM3, 3Store, dan berbagai platform e-commerce.
Surau Berdaya: Kepedulian Nyata untuk Komunitas
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Berdaya” di 19 titik, termasuk 13 titik di Aceh pascabencana.
Program ini merevitalisasi surau dan musala agar lebih nyaman sekaligus menguatkan perannya sebagai pusat kegiatan dan pemberdayaan masyarakat. Surau bukan hanya direnovasi secara fisik, tetapi dihidupkan kembali sebagai ruang kebersamaan.
Agus menambahkan, “Melalui penguatan jaringan, inovasi perlindungan digital, kampanye edukatif untuk generasi muda, hingga program Surau Berdaya, #LebihBaikIndosat menjadi wujud komitmen kami menghadirkan Ramadan yang lebih nyaman, lebih aman, dan lebih bermakna.”
Karena di bulan penuh kebaikan ini, Indosat percaya ketika koneksi kuat, perlindungan maksimal, dan kepedulian sosial berjalan beriringan, Ramadan akan terasa lebih baik untuk semua. (*)
