BUKITTINGGI, HARIANHALUAN.ID – BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi kembali menghadirkan layanan BPJS Keliling untuk mendekatkan akses administrasi dan edukasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat.
Kali ini, layanan jemput bola tersebut dilaksanakan di Nagari Lansek Kadok, Kecamatan Rao Selatan, Kabupaten Pasaman, dan berhasil menarik perhatian puluhan warga yang ingin mendapatkan informasi maupun pelayanan terkait kepesertaan JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi, mengatakan bahwa kehadiran BPJS Keliling merupakan salah satu bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan setara.
Menurutnya, tidak semua masyarakat memiliki kesempatan untuk datang langsung ke kantor cabang karena kendala jarak, biaya, maupun keterbatasan waktu.
“BPJS Keliling hadir agar masyarakat tidak merasa kesulitan saat membutuhkan pelayanan. Layanan ini bisa dimanfaatkan untuk berbagai keperluan, seperti pendaftaran peserta baru, penambahan anggota keluarga, perubahan data, pengecekan status kepesertaan, sampai konsultasi terkait pemanfaatan Program JKN. Di sini kami juga melakukan edukasi langsung (PIL) mengenai prosedur layanan kesehatan, sehingga peserta semakin paham bagaimana menggunakan JKN dengan benar,” ujar Haris.
Kegiatan BPJS Keliling di Nagari Lansek Kadok ramai diikuti oleh warga sekitar. Haris menyebut, warga yang hadir memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultas dengan petugas mengenai berbagai kendala yang dihadapinya.
“Pertanyaan yang paling banyak muncul seputar perpindahan FKTP, mekanisme rujukan, tata cara pembayaran iuran, hingga mencek status kepesertaannya. Jika dilihat kehadiran kami sangat memberikan manfaat bagi masyarakat yang hadir pada kegiatan kali ini,” tutur Haris.
Selain pelayanan administrasi dan edukasi layanan, BPJS Keliling juga membawa informasi terkait kanal layanan non tatap muka seperti Aplikasi Mobile JKN.
