BUKITTINGGI, HARIANHALUAN.ID — Kemudahan akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kembali dirasakan masyarakat, salah satunya oleh Syntia Nurhalisyah (15), pelajar yang juga dipercaya sebagai Duta Muda BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi.
Baru-baru ini, Syntia memanfaatkan kepesertaannya untuk mendapatkan pelayanan kacamata melalui fasilitas JKN. Ia mengaku seluruh proses berlangsung cepat, mudah dan tanpa hambatan.
“Ternyata benar, kalau urus kacamata pakai BPJS Kesehatan itu mudah. Nggak perlu bingung, karena sudah diarahkan oleh FKTP tempat kita terdaftar,” ujar Syntia, Senin (17/11/2025).
Sebagai peserta aktif JKN, Syntia mengikuti prosedur mulai dari pemeriksaan mata di Klinik Polresta Bukittinggi hingga mendapatkan rujukan ke dokter spesialis mata di fasilitas kesehatan tingkat lanjutan. Setelah mendapat rekomendasi pembuatan kacamata, ia diarahkan ke Optik Mitra BPJS Kesehatan.
Menurutnya, pelayanan yang diterimanya jelas, transparan dan sangat membantu. “Saya hanya membawa kartu BPJS Kesehatan. Semuanya diarahkan step by step hingga ke optik. Pelayanannya baik dan petugasnya ramah,” katanya.
Syntia mengaku sempat khawatir dengan biaya kacamata yang cukup tinggi. Namun kecemasannya hilang setelah mengetahui bahwa manfaat kacamata sepenuhnya ditanggung sesuai ketentuan JKN. “Saya bisa memilih frame sesuai batas harga yang ditanggung JKN. Ini sangat meringankan beban orang tua saya,” ucapnya lega.
Sebagai Duta Muda BPJS Kesehatan, pengalaman ini semakin menguatkan komitmen Syntia untuk mengedukasi generasi muda agar memahami manfaat JKN sejak dini. “Melalui pengalaman ini, saya ingin mengajak teman-teman untuk tidak ragu menggunakan haknya sebagai peserta JKN. Layanannya mudah, cepat, dan pasti,” katanya.
Ia juga menyoroti digitalisasi layanan BPJS Kesehatan yang dinilai sangat memudahkan, terutama melalui Aplikasi Mobile JKN. Fitur antrean online menjadi salah satu yang sering ia rekomendasikan kepada teman sebaya. “Kita tidak perlu jauh-jauh ke kantor BPJS hanya untuk mencari informasi. Semuanya sudah ada di aplikasi. Hemat waktu dan praktis,” ujarnya.
