BUKITTINGGI, HARIANHALUAN.ID — Upaya pemerataan layanan administrasi bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus diperluas. BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi kembali menghadirkan layanan BPJS Keliling di Masjid Al Huda, Jorong Simpang Tigo Alin, Nagari Muaro Kiawai Barat, Kabupaten Pasaman Barat, Selasa (18/11/2025).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi, menjelaskan bahwa BPJS Keliling merupakan strategi jemput bola untuk menjangkau masyarakat yang terkendala akses karena jarak maupun transportasi.
“Melalui BPJS Keliling, kami ingin memastikan peserta di wilayah seperti Muaro Kiawai Barat dapat mengakses layanan administrasi dengan mudah dan setara. Tidak semua warga memiliki kesempatan datang ke kantor cabang karena pekerjaan, jarak tempuh, atau biaya transportasi,” ujar Haris.
Ia menambahkan, pelayanan yang dibawa tidak hanya mencakup perubahan data, pengecekan status kepesertaan, hingga penanganan pengaduan, tetapi juga edukasi langsung mengenai pemanfaatan layanan JKN. Petugas BPJS Kesehatan (PIL) turut memberikan sosialisasi terkait mekanisme rujukan, manfaat layanan di fasilitas kesehatan, serta informasi layanan digital yang tersedia.
“Kami tentu berharap kehadiran kami menjadi wadah bagi masyarakat untuk bertanya langsung kepada petugas. Ke depan, akan kami upayakan jadwal rutin yang bisa dilihat melalui kanal media sosial @salingkajkn,” katanya.
Kehadiran BPJS Keliling disambut antusias warga. Salah seorang peserta JKN, Nina Sri (32), mengaku sangat terbantu dengan layanan yang digelar di kampung halamannya.
“Biasanya kalau urusan administrasi harus ke kantor kabupaten, jaraknya jauh dan makan waktu. Dengan BPJS Keliling, kami bisa langsung mengurus di sini. Prosesnya cepat dan jelas,” ujarnya.
Nina juga mengapresiasi pelayanan petugas yang dinilainya ramah dan informatif. “Pelayanannya sama seperti di kantor cabang, dijelaskan dengan mudah dipahami dan dibantu sampai selesai. Kami berharap kegiatan ini bisa terus diadakan secara berkala,” tuturnya.
Kegiatan BPJS Keliling ini menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan untuk memastikan seluruh peserta JKN, termasuk yang berada di wilayah pelosok, tetap mendapatkan pelayanan optimal. (*)
