BUKITTINGGI, HARIANHALUAN.ID – Selama lima tahun terakhir, Widia Azura (18), warga Jalan Kampung Pinang, Jorong Mudik Simpang, Kecamatan Simpati, Kabupaten Pasaman, merasakan langsung manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam membantu kebutuhan layanan kesehatan bagi dirinya dan keluarga.
Sebagai peserta JKN, Widia menilai program tersebut memberikan rasa aman saat membutuhkan pelayanan kesehatan tanpa harus khawatir dengan biaya pengobatan yang kerap tidak sedikit.
“Menurut saya, JKN sangat bermanfaat karena bisa membantu masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan secara maksimal tanpa perlu terlalu khawatir soal biaya ketika harus berobat,” kata Widia, Jumat (6/3/2026).
Ia juga menilai prinsip gotong royong yang menjadi dasar penyelenggaraan Program JKN merupakan nilai penting yang dapat menumbuhkan rasa kebersamaan di tengah masyarakat.
“Prinsip gotong royong ini menurut saya sangat baik, karena menumbuhkan rasa tolong-menolong, kekeluargaan dan saling membantu antar warga negara. Di sini terlihat bahwa yang sehat menolong yang sakit. Saya sangat setuju dengan prinsip ini,” katanya.
Selama menjadi peserta JKN, Widia pernah memanfaatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) tempat dirinya terdaftar, yakni Puskesmas Simpati. Ia mengaku mendapatkan pelayanan yang baik dari tenaga kesehatan saat menjalani pemeriksaan.
“Terakhir saya menggunakan JKN untuk berobat demam dan pilek di Puskesmas Simpati. Pelayanannya cukup memuaskan karena dokternya ramah dan melayani pasien dengan sepenuh hati tanpa ada perasaan membedakan dengan yang lain,” ucapnya.
Di tengah perkembangan teknologi, BPJS Kesehatan juga terus menghadirkan berbagai inovasi layanan digital guna memudahkan peserta mengakses layanan administrasi maupun informasi terkait Program JKN.
Menurut Widia, layanan digital seperti Aplikasi Mobile JKN sangat membantu peserta dalam memperoleh pelayanan kesehatan.
“Menurut saya layanan JKN yang sekarang sudah digital sangat membantu. Jadi lebih gampang untuk daftar, cek data dan tidak perlu sering datang ke kantor. Fiturnya juga mudah dipahami sehingga bagi orang yang belum pernah menggunakannya sekalipun pasti akan merasa praktis,” ujarnya.
