Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bukittinggi, Johni Zain, mengaku terbantu dengan adanya layanan administrasi secara virtual di satuan kerjanya.
“Menurut saya layanan VIOLA ini sangat membantu karena kita bisa mengurus kebutuhan administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Saya sendiri juga sudah memanfaatkan VIOLA ini untuk pengurusan administrasi tentang reaktivasi anak yang sudah berusia di atas 21 tahun. Saya menanyakan kepada petugas terkait caranya hingga informasi tentang syarat-syarat yang dibutuhkan dalam proses tersebut,” ucapnya.
Menurutnya, kehadiran layanan VIOLA terasa semakin bermanfaat di bulan Ramadan, karena lebih praktis dan hemat waktu bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi kepesertaan JKN. (*)
