XL Axiata juga menyediakan saluran khusus bagi jemaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci. Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817(berlaku tarif Rp5.000/menit), email ke [email protected], atau via media sosial Twitter @myXLCare untuk pengguna XL Prabayar.
Paket Haji yang dihadirkan untuk pelanggan AXIS antara lain Kartu Perdana AXIS Mabrur.
Dengan Kuota 3GB (1.5GB Kuota Arab Saudi + 1.5GB Kuota Indonesia) 60 hari Rp150 ribu. Kuota 6GB (3GB Kuota Arab Saudi + 3GB Kuota Indonesia) 60 hari Rp189 ribu. Kuota 10 GB (5GB Kuota Arab Saudi + 5GB Kuota Indonesia) 60 hari Rp399 ribu.
Kemudian Paket AXIS Mabrur. Dengan kuota Mabrur 2GB (1GB Kuota Arab Saudi + 1GB Kuota Indonesia) 45 hari mulai dari Rp97 ribu. Kuota Mabrur 4GB (2GB Kuota Arab Saudi + 2GB Kuota Indonesia) 45 hari mulai dari Rp185 ribu. Kuota Mabrur 10GB (5GB Kuota Arab Saudi + 5GB Kuota Indonesia) 45 hari mulai dari Rp459 ribu. Kuota Mabrur Plus 5GB (4GB Kuota Arab Saudi + 1GB Kuota Arab Saudi dan negara transit) 10 hari mulai dari Rp242 ribu. Kuota Mabrur Plus 10GB (8GB Kuota Arab Saudi + 2GB Kuota Arab Saudi dan negara transit) 15 hari mulai dari Rp363 ribu dan Mabrur Plus 10GB (8GB Kuota Arab Saudi + 2GB Kuota Arab Saudi dan negara transit) 20 hari mulai dari Rp460 ribu.
Selanjutnya Paket Mabrur Nelpon dan SMS. Dengan kuota Mabrur Nelpon 50min dan 10 SMS 60 hari mulai dari Rp97 ribu
Kuota Nelpon bisa digunakan untuk melakukan panggilan ke Nomor Indonesia/ Nomor Arab Saudi dan terima panggilan, sedangkan kuota SMS bisa digunakan untuk kirim SMS ke semua nomor (non-premium).
