Regulasi pembayaran tagihan listrik diatur dalam Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2017 tentang Tingkat Mutu Pelayanan dan Biaya yang Terkait dengan Penyaluran Tenaga Listrik oleh PT PLN.
Disampaikan Eric, dukungan yang luar biasa dari masyarakat Sumbar kepada PLN melalui pembayaran lsitrik tepat waktu adalah semangat PLN untuk memberikan layanan kelistrikan terbaik ke rumah-rumah pelanggan.
‘’Semoga ke depan seluruh masyarakat dapat memahami bahwa membayar listrik tepat waktu setiap bulan adalah kewajiban dan akan sangat berdampak pada kualitas layanan kelistrikan dan termasuk kualitas pembangunan penerangan jalan oleh Pemko dan Pemda,’’ sampainya.
Untuk memudahkan pelanggan, Eric pun tak lupa mengingatkan bahwa pembayaran listrik kini dapat dilakukan dengan mudah melalui PLN Mobile. ‘’Kini pembayaran rekening listrik dapat dilakukan dengan mudah melalui PLN Mobile. Mari lakukan pembayaran listrik dalam satu genggaman, mudah dan hemat biaya administrasi,’’ lanjut Eric.
Pembayaran tagihan listrik lewat aplikasi PLN Mobile, silahkan mengikuti langkah berikut:
- Unduh Aplikasi PLN Mobile di Google Play Store (Android) atau Appstore (IOS)
- Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran.
- Aplikasi akan menampilkan daftar tagihan, klik “PILIH TAGIHAN”.
- Klik “LANJUTKAN PEMBAYARAN”.
- Setelah muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan mengetuk opsi “GANTI METODE PEMBAYARAN”.
- Ada beragam metode pembayaran yang tersedia dan bisa dipilih pelanggan mulai dari virtual account, kartu debit instan, dompet digital serta kartu kredit. Khusus pembayaran menggunakan virtual account Bank Mandiri, pelanggan bebas biaya administrasi.
- Apabila telah memilih metode pembayaran, klik “BAYAR”.
- Apabila telah dibayar, klik “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, untuk melihat riwayat transaksi.
- Pelanggan akan mendapatkan notifikasi jika transaksi telah berhasil.
PLN Mobile, tegas Eric, merupakan solusi mudah untuk menggunakan listrik lebih lega, dinamis, dan bebas dari biaya keterlamabatan, yang bisa diakses kapan saja dan dimana saja. Layanan yang inovatif melalui aplikasi PLN Mobile merupakan komitmen PLN dalam memberikan kemudahan dan layanan terbaik kepada pelanggan. (*)
